ويلز فارجو ترفض تعويض عميل معاق بعد سحب 6,805 دولارات من حسابه البنكي: تقرير - ديلي هودل

يقال إن عملاق البنوك ويلز فارجو يرفض تعويض عميل معاق فقد آلاف الدولارات بسبب المحتالين الذين انتحلوا صفة موظفي البنك.

ذكرت محطة الأخبار المحلية FOX 26 أن بول شندل، البالغ من العمر 52 عامًا، وهو رجل مصاب بداء السكري ومعاق بسبب إصابة في الظهر، فقد 6805 دولارات لصالح المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم موظفون في ويلز فارجو.

تلقى شندل مكالمة هاتفية ذات يوم من رقم ظهر كويلز فارجو على معرف المتصل. المتصل، الذي كان لديه معرفة محددة بتفاصيله المصرفية، أخبره بأنه تم اكتشاف نشاط احتيالي على حسابه في ويلز فارجو.

في وقت لاحق من ذلك اليوم، جاءت امرأة إلى بابه، وقطعت بطاقته المصرفية وأخذت القطع معها، بما في ذلك الشريحة. حتى أن المرأة أخبرت شيندل أنه يجب عليه الذهاب إلى البنك في اليوم التالي للحصول على بطاقة جديدة.

لكن عندما ذهب شندل إلى ويلز فارجو، أُبلغ أنه لن يقوم البنك أبداً بمثل هذه الأنشطة أو يتصل بالعملاء، وأن الأموال في حسابه من المحتمل ألا يتم استردادها أبداً.

في النهاية، تلقى شيندل رسالة من ويلز فارجو تؤكد أن البنك لن يعوض خسائره.

تقول ويلز فارجو،

"لقد أكملنا بحثنا حول استفسارك بشأن الرسوم البالغة 6,805 دولار على حسابك... بناءً على المعلومات المتاحة لدينا، ونظرًا لأن المعاملات تمت باستخدام بطاقتك ورقم التعريف الشخصي (PIN)، وجدنا أنها تمت من قبلك أو من قبل شخص لديه إذنك. يرجى اعتبار مطالبتك مغلقة."

تقول FOX26 إنها تواصلت مع ويلز فارجو لمعرفة المزيد عن قضية شندل، لكنها لم تتلق بعد أي أخبار من عملاق البنوك.

تابعنا على X وفيسبوك وتيليجرام لا تفوت أي لحظة – اشترك للحصول على تنبيهات البريد الإلكتروني المرسلة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك تحقق من حركة السعر تصفح مزيج هودل اليومي صورة مولدة: ميدجورني